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    雇主家來客了,如何接待來訪者,家政人員需注意以下幾點

    作者:  發布時間:2018-08-24  瀏覽次數:3557



    (1)有客來訪,如果是事先約定,就應做好迎客的各種準備,如個人儀容儀表,居室衛生,招待客人用的茶具,煙具以及水果、點心等。
    (2)聽到敲門聲,要迅速應答。對于不熟悉的來訪者要問清來訪者的姓名及來訪目的等。確定安全之后,再開門迎客。


    (3)客人進來時,要面帶微笑向客人禮貌問候,并把客人帶進客廳,熱情招呼客人落座。
    (4)待客人坐下后,應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。給客人送茶或飲品,要放在托盤上,用雙手放在客人面前的茶幾上,上茶時,先賓后主,輕聲說:請用茶,一般應用雙手,一手執杯柄,一手托杯底,向客人敬茶。切記:給客人倒茶時壺嘴絕不能對著客戶。
    (5)當雇主與客人交談時,則應回避。
    (6)雇主不在家時,如果客人是雇主交待好的親戚、客人,可向客人說明記住主不在,應為其敬茶、遞煙或遞上其他食品或拿出一些雜志給客人瀏覽,不將客人撇在一邊,只顧自己看電視或做家務,如果是陌生人應將其留下電話或名片,并問清有什么事,可代為向雇主轉達。

     

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