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    家政服務人員體態要求是十分嚴格的,能做到嗎?

    作者:  發布時間:2018-08-24  瀏覽次數:3029



    (一)站姿
    站立應挺直、舒展、收腹,眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩定、精神抖擻、朝氣蓬勃的感覺,站立時要盡量避免歪脖、斜腰、曲腿,尤其是撅臀、挺腹。這樣的形體動作會給人留下輕浮、缺乏教養的印象。
    (二)坐姿
    入坐時動作應輕而緩,從容自如,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,身體不要前后左右擺動。背部要與椅背平行,并膝或小腿交叉端坐,給人以莊重、矜持的感覺。雙手放于膝蓋上,不可兩腿分開。
    (三)走姿
    與客戶或長者一起行走時,應讓客戶或長者走在前面,并排而行時,讓他們走在里側。走時應盡量避免步子太大或大小,步子太大,不雅觀,步子太小顯得拘謹。身體不要左右擺動,那樣會給人一種輕佻、缺少教養的印象。也不要將雙手插入褲袋或反背于背后。
    (四)目光
    目光要溫和,忌諱歪目而視。如果是在一兩米的近距離范圍內,掃視別人的目光不能超過3秒鐘,否則別人就會產生疑心或反感。


    (五)手勢
    家政服務員應該避免的幾種錯誤手勢:
    (1)指指點點。在工作中,家政服務員不要用指著別人指指點點。
    (2)隨意擺手。不要隨便向對方擺手。這些動作是拒絕別人或極不耐煩之意。
    (3)端起雙臂。端起雙臂這一姿勢,往往是傲慢無視或置身事外看別人笑話的樣子。
    (4)撫弄手指。反復撫弄自己的手指,有種恐懼或神經質的感覺。
    (5)手插口袋。有心不在焉的感覺。
    (6)搔手弄姿。令人覺得不正經。
    (7)撫摸身體。當眾搔頭、挖鼻、剔牙、抓癢、摳腳等都應克服。

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